北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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早餐很简单，早一点去有稀饭，煮蛋，煎蛋，咸鸭蛋，小菜，花生米，馒头，西瓜，我去晚了，就喝了几碗稀饭。房间一般般。最不好的就是，淋浴和卫生没有隔离，洗完澡就不能用厕所了。墙上插座只有一个可以用，还都太松了，手机没法充电，后来去同事的房间充电的。没啥服务。凑合住一晚。
会员2136：好评
挺好的，房间挺大的，光线好，安静。
会员7016：好评
就凭在广州这样的价位还有早餐这一点性价比就出来了